Der klassische Marketing-Mix mit seinen 4 P’s liefert uns einen Rahmen, damit die unterschiedlichen Marketingmaßnahmen koordiniert ihren Teil zum Unternehmenserfolg beitragen. Deswegen sind Kenntnisse darüber sehr förderlich.
Inhaltsverzeichnis zum Thema: Kundenerlebnis und Social Media: Ein extrem starker Hebel für mehr Umsatz
Dich erwarten in diesem Artikel aus der Artikelserie zu dem herausfordernden Thema — Kundenerlebnis und Social Media — folgende Schwerpunkte:
- Was ist der Marketing-Mix?
- Welche Aufgaben besitzt der Marketing-Mix?
- Welchen Nutzen kennzeichnet den Marketing-Mix?
- Was ist besonders wichtig für den Marketing-Mix?
- Was sind die 4 Marketing Instrumente? Was bedeuten die 4P im Marketing?
- Welche Fragen probiert der Marketing-Mix zu beantworten?
- Sind die 4 P’s des Marketings aktuell noch sinnvoll?
- Fazit zu den 4 P’s im klassischen Mix und warum der Marketing-Mix für eine Marketingstrategie so wichtig ist
Was ist der Marketing-Mix?
Der Marketing-Mix ist ein klassisches Instrument für Dein Marketing. Definiert ist er als ein System. Dieses beinhaltet Handlungen und Entscheidungen, die für den Unternehmenserfolg sehr wichtig sind. Mit Hilfe dieses klassischen Marketing-Instruments erfolgt die erfolgversprechende Platzierung eines Unternehmens mit seinen Produkten bzw. Dienstleistungen auf dem Markt.
Welche Aufgaben besitzt der Marketing-Mix?
Zuerst halten wir fest, dass der klassische Marketing-Mix zur Koordination der einzelnen Marketing-Instrumente dient.
Welchen Nutzen kennzeichnet den Marketing-Mix?
Wenn Du einen optimalen und strukturierten Marketing-Mix besitzt, dann bündelt dieser all Deine potenziellen Marketing-Aktivitäten bestmöglich. Infolgedessen schont dieser Deine taktischen und strategischen Ressourcen (Kapital, Personal, Zeit, Wissen).
Welche Vorteile generiert der Marketing-Mix?
Außerdem existieren weitere Vorteile. Beispielsweise sind dies:
- Stärken der eigenen Wettbewerbssituation.
- Hohe Flexibilität auf ungewöhnliche Marktsituationen und Schwankungen im Markt.
- Verbessern der Prozesse zwischen den Abteilungen und der Kommunikation im Team. Demzufolge motiviert ist die Zusammenarbeit, so dass Ressourcen geschont werden.
- Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen (Im Kombination mit der SWOT-Analyse).
Was ist besonders wichtig für den Marketing-Mix?
Auf jeden Fall besonders wichtig ist das klare Formulieren von Marketing-Zielen. Diese sind taktischer und strategischer Art; also kurz- mittel- bis langfristig. Anschließend lassen sich eindeutige, zielführende Maßnahmen ableiten. Sie tragen unweigerlich zum Erfolg Deines Marketing und Deiner Unternehmensstrategie bei.
Die folgende Abbildung zeigt uns die 4Ps visuell in einfacher Darstellung:
Quelle: webpixelkonsum (Marketing-Mix und seine 4 Ps)
Was sind die 4 Marketing Instrumente? Was bedeuten die 4P im Marketing?
Erfolgreiches Marketing setzt auf verschiedene Modelle. Ein solches Marketing-Modell sind die 4Ps
Welche Merkmale besitzt der klassische Marketing-Mix mit seinen 4Ps?
Jenes erwähnte Modell mit seinen 4Ps beinhaltet die folgenden Punkte:
- Product (Produkt),
- Price (Preis),
- Place (Distribution) und
- Promotion (Kommunikation).
Was sind die 4 P’s des Marketings im Detail?
Wie uns bereits die Abbildung zeigt, beinhalten die vier P’s des Marketings folgenden Fokus auf:
- Produkt, d.h. damit ist Dein Angebot an Deine Zielgruppe gemeint. Je mehr Nutzen und je höher der Mehrwert die Zielgruppe mit Deinem Angebot verbinden, desto wertvoller ist Dein Produkt in ihren Augen. Demzufolge beeinflusst dieser Punkt die anderen Ps wie den Preis.
- Preis, d.h. dieser Aspekt ist für Dein Unternehmen und Deine Zielgruppe ein sehr sensibler Punkt. Dabei sind viele wichtigen Punkte zu klären wie die Preisstrategie.
- Promotion, d.h. dank gezielter Preis-Kampagnen sollen Touchpoints (Kontaktpunkte in der Customer Journey) zu konkreten Produkten ressourcenschonend generiert werden. Während dessen dienen die qualitativ hochwertige Touchpoints dazu, Deine Marke zu entdecken, mehr über Dein Angebot zu erfahren bis zum endgültigen Kauf.
- Platzierung, d.h. wo erreichen wir als Unternehmen mit unserem Angebot unsere Zielgruppe. Dabei können mehrere Marketingkanäle zum Einsatz kommen.
Quelle: webpixelkonsum (Marketing-Mix mit seinen 4 Ps und Maßnahmen)
Welche Fragen probiert der Marketing-Mix zu beantworten?
Einerseits stellte ich Dir weiter oben in dem Artikel die Maßnahmen im Marketing-Mix vor. Andererseits probiert der Marketing-Mix anhand konkreter Fragen bei jedem P Lösungsideen zu liefern. Welche Fragen dies sein können, findest Du auf der folgenden Abbildung:
Quelle: webpixelkonsum (Marketing-Mix mit seinen 4 Ps und Fragen je P)
Dennoch stellt sich jetzt die Frage, ob der Marketing-Mix mit seinen 4 Ps überhaupt in Zeiten von KI relevant ist. Darauf geht der nächste Abschnitt kurz ein.
Sind die 4 P’s des Marketings aktuell noch sinnvoll?
Diese Frage richtig zu beantworten hängt von verschiedenen Faktoren ab. Zahlreiche Meinungen zu dieser Frage liefert Dir diese Empfehlung [1].
Weiterhin zeigt Dir die folgende Grafik zum Thema Kundenerlebnis und Social Media [2], welches Potenzial für Unternehmen im Rahmen ihrer Kommunikationspolitik steckt. Da wir bei webpixelkonsum aufgrund unserer Spezialisierung auf Social-Media-Management aus einer Hand fokussiert sind, wissen wir um die Herausforderung im Rahmen einer Social-Media-Strategie:
Laut mehrerer Studien wechseln bis zu 89% aller Kunden wegen einer negativen Erfahrung in der Customer Journey zur Konkurrenz. Damit zeigt sich das Potenzial, wenn Unternehmen auf Social Media ein begeistertes Kundenerlebnis — und damit mehr als die Basisanforderungen der Zielgruppe — anbieten.
Fazit zu den 4 P’s im klassischen Mix und warum der Marketing-Mix für eine Marketingstrategie so wichtig ist
Der klassische Mix mit seinen 4 P’s liefert uns einen Rahmen, damit die unterschiedlichen Marketingmaßnahmen koordiniert ihren Teil zum Unternehmenserfolg beitragen. Deswegen sind Kenntnisse darüber sehr förderlich. Einerseits, damit zum Beispiel der Streuverlust für Deine Kampagnen minimal bleibt. Andererseits, damit Dein Marketingbudget [3] gezielt Deine Marketingmaßnahmen finanziell unterstützt.
Nutzt Du für Dein Unternehmen den klassischen Mix oder stärker den modernen Mix? Schreib Deine Antwort jetzt in die Kommentare!
Quellenangaben
Für die folgenden Quellenangaben gilt der Stand vom 14. Oktober 2023:
[1] Sind die 4 P’s des Marketings immer noch nützlich?
[2] Kundenerlebnis und Social Media: Ein extrem starker Hebel für mehr Umsatz
[3] Marketingbudget: Anleitung für eine erfolgreiche Budgetplanung im B2B-Marketing
